Regulations of kursów organizowanych przez firmę AO EAST EUROPE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.A. oraz regulamin płatności
Poniższy Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania przez Użytkowników ze strony internetowej www.aoeasteurope.pl oraz z usług dostępnych za jej pośrednictwem, polegających na możliwości zapoznania się z ofertą firmy Ao East Europe, a także zasady rejestracji Użytkowników, dokonywania zapisów na kursy i zasady dokonywania płatności.
- Informacje organizacyjne
- Organizatorem kursów jest firma AO EAST EUROPE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.A. z siedzibą przy ul. Czarodzieja 16/4, 03-116 w Warszawie. Numer NIP 524-25-46-490
- Kursy odbywają się na terenie Europy. Zależnie od możliwości Organizator dobiera najdogodniejszą lokalizację, która każdorazowo wymieniana jest na stronie internetowej www.aoeasteurope.pl
- Sposoby zapisywania się na kurs oraz przepisy ogólne dot. dokonywania i rozliczania opłat
- Warunkiem skorzystania z możliwości zapisania się na kurs za pośrednictwem Portalu jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.
- Zapisanie się na kurs jest możliwe w następujący sposób:
- a) poprzez zgłoszenie e-mailem oraz dokonanie opłaty w formie elektronicznej lub w formie przelewu bankowego.
- b) poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego umieszczonego na stronie internetowej www.aoeasteurope.pl oraz dokonanie opłaty w formie elektronicznej lub w formie przelewu bankowego.
- O zakwalifikowaniu się na kurs decyduje kolejność dokonywania opłat.
- Organizator zastrzega sobie prawo do całkowitego anulowania zgłoszenia uczestnika, który nie dokonał wpłaty.
- W przypadku gdy liczba osób zainteresowanych kursem przekroczy liczbę dostępnych miejsc, Organizator tworzy listę rezerwową (wg kolejności zgłoszeń uczestników). Organizator informuje kolejno osoby z listy rezerwowej o ewentualnym zwolnieniu się miejsc na danym kursie.
- W przypadku osób zapisanych na listę rezerwową o zakwalifikowaniu na kurs w pierwszej kolejności decyduje kolejność zgłoszeń, a następnie kolejność dokonywania opłat.
- Cena kursu zależy od terminu dokonania opłaty przez uczestnika. Zasady dokonywania i wysokość opłat są szczegółowo określone indywidualnie dla każdego kursu na stronie internetowej www.aoeasteurope.pl
- Zwrot pełnej wpłaconej kwoty możliwy jest na 30 dni przed rozpoczęciem danego kursu. Na 14 dni przed zwracamy 30% kwoty. Na mniej niż 14 dni przed kursem Organizator zastrzega prawo do potrącenia całości wpłaconej kwoty i braku zwrotów. Zapis i wniesienie opłaty za kurs oznacza akceptacje powyższych zapisów.
- Faktury za kurs: wystawiane przez AO EAST EUROPE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.A. to faktury zaliczkowe obejmujące pełną kwotę brutto, która po wykonaniu usługi nie będą rozliczane fakturą ostateczną. Podstawa prawna: §14, ust. 5 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 r.
- Firma AO EAST EUROPE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.A. zastrzega sobie prawo do odwołania kursu w przypadku zaistnienia nieprzewidzianych sytuacji, lub w przypadku nie zebrania się wystarczającej liczby uczestników. Jednocześnie zobowiązuje się do każdorazowego informowania osób zapisanych oraz do zwrotu wpłaconych środków osobom, które dokonały opłaty.
- Od osób zapisujących się na kurs w ramach „promocji dla specjalizantów” i „kursów dla specjalizantów”, wymagane jest każdorazowe przedstawienie potwierdzenia odbywania specjalizacji z ortodoncji.
- Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) „Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów”.
II a. Zasady płatności przelewem bankowym
- W przypadku wyboru sposobu opłaty za kurs przelewem bankowym wszystkie płatności za kursy prosimy przesyłać na poniższy numer konta:
Deutsche Bank Polska 65 1910 1048 2116 2606 4015 0001
AO EAST EUROPE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.A.
II b. Zasady płatności elektronicznych
- Przepisy niniejszego działu mają zastosowanie do wnoszenia opłaty drogą elektroniczną. Opłata elektroniczna jest dokonywana za pomocą Operatora Płatności, którym jest operator serwisu PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.
- Skuteczna rezerwacja kursu następuje w momencie uiszczenia opłaty za pomocą mechanizmu płatności elektronicznej. Za moment zapłaty przyjmuje się potwierdzony przez Operatora Płatności przelew środków z rachunku bankowego, karty płatniczej wnoszącego opłatę lub innego źródła.
- Wysokość opłaty za kurs jest podawana każdorazowo na stronie internetowej www.aoeasteurope.pl
- Po wyrażeniu woli wniesienia opłaty za kurs, Użytkownik jest informowany o wysokości opłaty oraz ewentualnym fakcie doliczenia do opłaty, opłaty manipulacyjnej na rzecz Operatora Płatności.
- Po potwierdzeniu woli dokonania opłaty w podanej wysokości następuje przekierowanie na stronę Operatora Płatności. Na stronie tej podana jest wartość łączna opłaty za kurs oraz opłaty manipulacyjnej na jaką zostanie wykonany transfer środków.
- Płatności mogą być dokonywane sposobem określonym na stronie Operatora Płatności.
- Po wyborze usługi umożliwiającej wniesienie opłaty i dokonaniu transferu środków następuje automatyczny powrót na stronę Operatora Płatności a następnie, również automatyczny powrót na portal. W przypadku gdyby taki powrót nie nastąpił należy wybrać link „powrót”. Pomyślne zakończenie operacji opłacania kursu jest potwierdzane stosownym komunikatem
- Wybór opcji przelewu elektronicznego wymaga podania danych osobowych Operatorowi Płatności. Operator Płatności będzie:
- a) Przetwarzał dane osobowe wyłącznie na potrzeby usług określonych w niniejszym regulaminie.,
- b) Przetwarzał i chronił dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
- c) Nie będzie udostępniał danych osobowych nieuprawnionym podmiotom i nie przetwarzał ich w celach marketingowych, chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę.
III. Przebieg kursu
- Organizator zapewnia uczestnikom materiały do notowania. Jeżeli wykładowca przygotowuje materiały naukowe, Organizator dostarcza je uczestnikom. Materiały kursowe przygotowane przez wykładowcę przeznaczone są wyłącznie do prywatnego użytku uczestników. Zabrania się kopiowania i udostępniania materiałów osobom, które nie były uczestnikami kursu.
- Podczas kursu całodniowego organizator przewiduje dwie przerwy na kawę (ciepłe i zimne napoje, drobne przekąski) oraz lunch w postaci bufetu szwedzkiego lub serwowany w restauracji hotelowej.
- Treść wykładu jest zgodna z przedstawionymi wcześniej planem i tematyką kursu. Jednocześnie AO EAST EUROPE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzania drobnych modyfikacji (bez konieczności wcześniejszego powiadamiania uczestników) na prośbę wykładowcy.
- W trakcie kursów organizowanych przez AO EAST EUROPE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.A. wszystkich uczestników obowiązuje całkowity zakaz robienia zdjęć, nagrywania dźwięku i wizji, chyba że wykładowca wyrazi na to zgodę i poinformuje o tym oficjalnie wszystkich uczestników. Nieprzestrzeganie tego punktu regulaminu może skutkować wyproszeniem z kursu uczestnika, bez zwrotu kosztów.
- Warunki zaliczenia kursu
- Za udział w kursach organizowanych AO EAST EUROPE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.A. lekarze otrzymują punkty edukacyjne przyznawane przez Okręgową Izbę Lekarską*. Ich liczba jest uzależniona od liczby godzin szkoleniowych.
- Warunkiem otrzymania zaświadczenia zawierającego informacje o przyznaniu punktów edukacyjnych jest obecność na kursie oraz podpisanie się na liście obecności.
- Każdy z uczestników, który był obecny na kursie, dokonał płatności i podpisał się na liście obecności, otrzymuje zaświadczenie o przyznanych punktach edukacyjnych oraz certyfikaty ukończenia kursu.
- Poufność
- Dane osobowe Uczestników kursów podlegają ochronie przewidzianej w przepisach ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. Nr 133 poz. 883 z późn. zm.). Organizator zapewnia, że stosowane przez niego zabezpieczenia danych osobowych spełniają wymogi przewidziane w w/w ustawie oraz przepisach wykonawczych do niej.
- Zgłaszając zamiar uczestnictwa w kursie Uczestnik udziela Organizatorowi zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach związanych z realizacją kursu, w tym, o ile jest to konieczne dla prawidłowej realizacji obowiązków Organizatora, na przekazanie jego danych podmiotom trzecim (np. przekazania danych Izbie Lekarskiej celem naliczenia punktów szkoleniowych).
- Uczestnik może udzielić dodatkowej zgody na przetwarzanie przez Organizatora jego danych osobowych w celach marketingowych. Udzielenie zgody ma charakter dobrowolny i nie jest warunkiem udziału w kursie.
- Uczestnik w każdym czasie ma prawo do wglądu, poprawienia, bądź uzupełniania swoich danych osobowych.
- Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dz. Urz. EU L Nr 119, str. 1) zwanego dalej Rozporządzeniem, informuję iż Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest AO EAST EUROPE Ul. Czarodzieja 16/4, 03-116 w Warszawie. Administrator Danych Osobowych pozostaje do Państwa dyspozycji pod adresem mailowym: bmilosz@americanortho.com Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji prowadzenia działalności edukacyjnej, na podstawie Art. 6 punkt 1b Rozporządzenia.
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 6 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym uczestniczyła Pani/Pan w szkoleniu organizowanym przez AO East Europe.
Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, wyrażenia sprzeciwu przeciw przetwarzaniu Pani/Pana danych osobowych oraz prawo do przenoszenia danych.
Posiada Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do Organu nadzorczego, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych dotyczących Pani/Pana narusza przepisy ogólnego Rozporządzenia.
Pani/Pana nie będą przekazywane do Państwa trzeciego. Pani/Pana dane będą udostępniane na podstawie umów powierzenia danych podmiotom współpracującym z AO East Europe, realizującym usługi związane wyłącznie z prowadzeniem bazy klientów AO East Europe oraz dostawcom usług księgowych i płatniczych.
Pani/Pana dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w systemach informatycznych obsługi klienta AO East Europe.
AO East Europe nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
- Reklamacje
-
- Reklamacje dot. wykonanej opłaty elektronicznej należy kierować do organizatora kursu na adres wskazany na stronie internetowej www.aoeasteurope.pl
- Reklamacje dot. wykonywanej przez AO East Europe usługi należy kierować do organizatora kursu na adres wskazany na stronie internetowej www.aoeasteurope.pl
-
- Reklamacja powinna zawierać, co najmniej:
- Imię, nazwisko użytkownika portalu na koncie, którego płatność była realizowana,
- Adres pocztowy i numer telefonu dla kontaktu,
- Datę i orientacyjny czas dokonania operacji (dot. § VI pkt. 1),
- Kwotę transakcji (dot. § VI pkt. 1),
- Opis nieprawidłowości, które nastąpiły,
Reklamacje rozpatrywane będą w terminach określonych we
właściwych przepisach.
VII. Postanowienia ogólne
- Z Informacjami niezawartymi w niniejszym regulaminie można zapoznać się na stronie internetowej www.aoeasteurope.pl
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zachęcamy do zasięgania informacji bezpośrednio u pracowników firmy AO EAST EUROPE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.A.
- Firma AO EAST EUROPE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.A. zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.